商品鑑賞期
髮妝之鑰為使您更輕鬆簡單購入商品，並依照中華民國政府消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始，您即擁有７天商品猶豫期（７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡髮妝之鑰客服人員，並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
溫馨提醒您: 猶豫期非試用期，請勿拆封商品試用，以免影響您退貨的權限!!
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），在髮妝之鑰可再次轉賣之狀態，否則恕不接受退貨。
退回商品請使用原外包裝配送紙盒，負包裝妥當寄回之責。
若有不清楚商品退貨的標準，請與髮妝之鑰客服人員聯繫。
◎以下情況可以接受退換貨：
1. 因本公司疏失，包含：送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等，皆可在７天商品猶豫期內，向客服人員提出退換貨需求。
2. 因個人因素退/換貨，例如：樣式不喜歡，與想像中有出入等，亦可在７天商品猶豫期內，向客服人員提出退換貨需求。
◎以下情況無法接受退貨：
1. 超過7天的商品猶豫期。
2. 商品已拆封使用:
商品一經拆封，包含外包塑膠膜或商品本身包裝撕開、瓶裝商品開瓶，即算開封已使用狀態，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
3. 人為因素而產生的破壞:
例如污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
4. 退貨商品不完整:
商品退貨時必須回復至您收到商品時的全新原始狀態，包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品等，否則將影響您退貨的權限。(例如未將完整商品退回，遺失內容部分，將會以市場價格進行應退貨款扣除)
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。 (其他因素而申請退貨者，依是否符合髮妝之鑰退貨標準判斷)
退款說明
若退貨狀況成立，待收到退貨進行商品驗退確認退貨成功後，將依原訂購付款方式進行退款，消費者不得指定退款方式:
1. 宅配貨到付款 :
請提供收款戶名、銀行名、銀行帳號等資料，我們將於確認退貨成功並收到完整退款資料後5個工作天內，以銀行匯款方式無息退還款項，匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
2. 使用信用卡刷卡付款 :
確認退貨成功5工作天內會將退款依信用卡作業直接退回您的原信用卡帳戶，但退款實際入帳日期將依各發卡銀行入帳日有所差異。
